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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle gegenwärtig und – soweit es sich nicht um Verträge mit Verbrauchern handelt - zukünftig mit uns geschlossenen Verträge über den Fernabsatz von Waren und Dienstleistungen im Onlineshop und finden keine Anwendung auf Dienstleistungen im Hotelbetrieb. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

1. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst mit der Erfüllung durch uns und mithin durch Versendung der Ware zustande. Wir unterrichten den Kunden jedoch vorab über den Eingang der Bestellung und die Einzelheiten des abzuschließenden Vertrages (Bestellbestätigung). Der Vertrag kommt mit dem Hotel Chalets Grosslehen (Firmenbuchnummer 334455x) zustande. Der Gutschein kann lediglich für die auf dem Gutschein vermerkten Leistungen direkt im Hotel Chalets Grosslehen eingelöst werden. Buchbarkeit auf Anfrage und nach Verfügbarkeit. Unsere Gutscheine dürfen nicht weiterverkauft werden. Eine Barablöse des Gutscheins bzw. des ausgestellten Wertes ist nicht möglich. Der Besteller/Die Bestellerin ist für die Angabe der korrekten Daten – insbesondere der E-Mail-Adresse, an welche der Gutschein sowie die Rechnung versendet werden soll, verantwortlich.

2. Widerruf und Rücksenderecht

2.1.  Im Sinne des Österreichischen Konsumentenschutzgesetzes hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Dafür müssen Sie innerhalb dieser Frist einen schriftlichen Widerruf an das Hotel Chalets Grosslehen richten und die Rücksendung des Gutscheines veranlassen. Die Rücktrittserklärung kann ohne Angabe von Gründen erfolgen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware und nicht vor Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs und die Rücksendung des Gutscheines. Der Widerruf oder die Rücksendung der Ware ist zu richten an: Hotel Chalets Grosslehen, Lehen 21, 6391 Fieberbrunn
2.2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Bei einer Rücksendung innerhalb von 14 Tagen aus einer Gutscheinlieferung hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1. Die gekauften bzw. bestellten Gutscheine können nicht in bar abgelöst werden. Sollte die Konsumation geringer ausfallen als der Wert des Gutscheines, erhalten sie eine weitere Gutschrift des Hotels.
3.2. In allen angeführten Preisen ist keine Mehrwertsteuer enthalten, da der Gutschein selbst eine 100% Gutschrift darstellt. Die Rechnungslegung mit Steuernachweis kann erst zum Zeitpunkt der tatsächlichen Leistungserbringung ausgestellt werden, sprich wenn die Gutscheineinlösung erfolgt (UstG).
3.3. Der Gutschein ist erst dann gültig, wenn der fällige Betrag vollständig bezahlt wurde.
3.4. Alle Gutscheine sind 1 Jahr gültig ab Ausstellungsdatum und in diesem Zeitraum einzulösen. Kulanzlösungen möglich.
3.5. Rechnungen sind sofort fällig.
3.6. Preisänderungen vorbehalten.
 
4. Gefahrübergang

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Kunden über, sobald die Ware zum Transport gegeben oder dem Kunden die Versandbereitschaft mitgeteilt worden ist. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung vom Erfüllungsort aus erfolgt und wer die Versandkosten trägt.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1. Wir behalten uns das Eigentum an dem Vertragsgegenstand bis zur vollständigen Erfüllung unserer vertraglichen Ansprüche vor. Gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher sind, gilt dies bis zur vollständigen Erfüllung unserer sämtlichen Ansprüche aus der gesamten Geschäftsverbindung mit dem Kunden.
5.2. Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen sind unzulässig. Bei Zugriffen Dritter auf das Vorbehaltseigentum hat der Kunde uns unverzüglich zu benachrichtigen. Der Kunde trägt alle Kosten, die zur Aufhebung des Zugriffs und zu einer Wiederbeschaffung des Vorbehaltseigentums aufgewendet werden müssen.
5.3. Bei Verträgen mit Kunden, die nicht Verbraucher sind, gilt ergänzend folgendes: Der Kunde ist berechtigt, den Vertragsgegenstand innerhalb seines ordnungsgemäßen Geschäftsgangs weiter zu veräußern. Der Kunde tritt uns jedoch schon jetzt alle Ansprüche ab, die ihm aus dem Weiterverkauf erwachsen. Wir nehmen die Abtretung an. Der Kunde ist berechtigt, die abgetretenen Forderungen einzuziehen, solange er nicht in Zahlungsverzug geraten ist. Wir sind berechtigt, diese Einzugsermächtigung zu widerrufen, sobald der Kunden seinen Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommt. In diesem Fall ist der Kunde verpflichtet, uns alle erforderlichen Angaben zu machen, damit wir die Forderungen gegenüber seinen Abnehmern selbst einzuziehen können. Wird der Vertragsgegenstand mit anderen Gegenständen verbunden, setzt sich das vorbehaltene Eigentum an der neu entstehenden Sache fort. Wir erwerben dadurch einen Miteigentumsanteil im Verhältnis des Wertes des Vorbehaltseigentums (Fakturenwert) zum Wert der übrigen verbundenen Sachen. Ist eine der verbundenen Sachen als Hauptsache anzusehen, überträgt der Kunde uns das Miteigentum im Verhältnis des Wertes des Vorbehaltseigentums (Fakturenwert) zum Wert der übrigen verbundenen Sachen. Der Kunde verwahrt die neue Sache hinsichtlich unseres Miteigentumsanteils unentgeltlich.
5.4. Lässt das Recht des Landes, in dem sich der Vertragsgegenstand befindet, die Vereinbarung eines Eigentumsvorbehalts nicht oder nur in eingeschränkter Form zu, können wir uns andere Rechte an dem Vertragsgegenstand vorbehalten. Der Kunde ist verpflichtet, an allen erforderlichen Maßnahmen (z.B. Registrierungen) zur Verwirklichung des Eigentumsvorbehalts oder der anderen Rechte, die an die Stelle des Eigentumsvorbehalts treten, und zum Schutze dieser Rechte mitzuwirken.

6. Haftung

6.1. Für eine schuldhafte Verletzung unserer wesentlichen Vertragspflichten haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Soweit uns weder grob fahrlässiges noch vorsätzliches Verhalten zur Last fällt, haften wir allerdings nur für den typischerweise eintretenden, vorhersehbaren Schaden.
6.2. In allen übrigen Fällen haften wir, wenn ein Schaden durch einen unserer gesetzlichen Vertreter oder durch einen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht worden ist.
6.3. Die Haftung nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes bleibt unberührt.
6.4. Ansonsten sind Schadensersatzansprüche aus Pflichtverletzungen gegen uns ausgeschlossen.
6.5. Es wird keine Haftung für eine verspätete Zustellung auf dem Postweg übernommen.

7. Datenschutz

7.1. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung und für Marketingzwecke zu. Ihre Angaben werden von uns automationsunterstützt verarbeitet. Werbeinformationen erhalten Sie in diesem Zusammenhang ausschließlich vom Shopbetreiber. Eine Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt.
7.2. Ihre Sicherheit hat höchste Priorität! Daher werden Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Kontonummer, Name und Anschrift bei Bezahlung mit Kreditkarten über eine geschützte SSL Leitung übertragen. Damit kann kein Unbefugter Ihre eingegebenen Daten während der Übertragung im Internet lesen. Um für die zusätzliche Sicherheit im Gutscheinshop zu sorgen, wenden wir eine Reihe von zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen an.

8. Schlussbestimmungen

8.1. Erfüllungsort für alle Verpflichtungen beider Vertragsteile und Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Kitzbühel. Gleiches gilt gegenüber Personen, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach Vertragsschluss ins Ausland verlegen oder deren Wohnsitz oder allgemeiner Aufenthaltsort nicht bekannt ist.
8.2. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages lässt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und den Bestand des Vertrages unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt – soweit nicht dispositives Gesetzesrecht Anwendung findet - eine Regelung, die in ihrem wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen am nächsten kommt. Entsprechendes gilt im Falle einer Lücke.


Unsere Hotel-Stornobedingungen

  • kostenlose Stornierung bis 8 Wochen vor Anreise
  • danach verrechnen wir 80% (bzw. erlauben wir es uns, die Anzahlung als Aufwandsvergütung einzubehalten)

Unsere Chalet-Stornobedingungen

  • Kostenlose Stornierung bis 3 Monate vor Anreise
  • 40 % des vereinbarten Gesamtpreises bis 1 Monat vor Anreise
  • 70% des vereinbarten Gesamtpreises bis 1 Woche vor Anreise
  • bei verspäteter Anreise bzw. vorzeitiger Abreise stellen wir den Gesamtbetrag in Rechnung

Reiserücktrittsversicherung

Es kann immer etwas dazwischenkommen. Leider! Wir empfehlen Ihnen deshalb, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. So sind Sie für den Fall, dass Sie Ihren Urlaub nicht wie geplant antreten können, geschützt. Gerne erledigen wir das für Sie. Geben Sie uns einfach kurz Bescheid.

Weitere Informationen

Unsere Leidenschaft besteht darin, unsere Gäste zu verwöhnen und wir tun alles, um Ihren Aufenthalt so angenehm als möglich zu gestalten. Auch von unserer Seite gibt es ein paar Spielregeln, die wir Sie bitten, einzuhalten:

  • Bei Nichtbezug des gebuchten Zimmers, bei frühzeitiger Abreise oder bei nicht vollzähligem Eintreffen der gebuchten Personen behalten wir die Anzahlung als Entschädigung in angemessener Höhe zurück.
  • Sollten Sie Ihre Buchung aufgrund von ungünstigen Wetter- und Schneeverhältnissen nicht in Anspruch nehmen wollen, können wir dies leider nicht berücksichtigen. Bitte haben Sie dafür Verständnis. Egal aus welchen Gründen Sie Ihre Buchung nicht einhalten können – für uns entsteht dadurch ein finanzieller Schaden

Sonstiges

Es gelten die österr. Geschäftsbedingungen für die Hotellerie.
Für besondere Anliegen, Wünsche oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte persönlich. 

Für Stammgäste können wir einen Rabatt von 10 % gewähren. 

Alle Spezialangebote (wie z.B. -10 % Rabatt auf Listenpreis) sind unter Vorbehalt der Verfügbarkeit buchbar. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verliert die vorhergehende die Gültigkeit.


Preisänderungen, Tippfehler und Irrtümer sowie Angebotsänderungen vorbehalten.

Gerne stehen wir für Auskünfte und Fragen jederzeit zur Verfügung.